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formation gratuite et en ligneLa certification Digital Active est entièrement gratuite et accessible à tous. Elle comprend 89 vidéos réparties en 23 modules d'apprentissage. Les prérequis sont simples : disposer d'un compte Google et d'un ordinateur avec du son.
L'utilisation d'exemples concrets et de mises en situation renforce l'apprentissage.Outils et technologies à utiliserL'utilisation d'outils adaptés améliore l'efficacité des stratégies de vente additionnelle. Un système CRM performant permet de suivre l'historique d'achat et les préférences des clients.